Social Media ist der Oberbegriff von Internetplattformen, auf denen Nutzer Erfahrungen, Empfehlungen, Ansichten und Eindrücke austauschen können. Gerade soziale Plattformen wie Facebook, Twitter und Google+ haben sich in den letzten Jahren zu den wichtigsten Orten entwickelt, an denen ein Meinungsaustausch stattfindet.
Auf sozialen Plattformen vermischt sich private und geschäftliches
In den sozialen Medien vermischen sich geschäftliche und private Interessen. Unternehmen profitieren dabei primär durch die einfache Art und Weise, wie über soziale Medien kommuniziert werden kann. Nicht nur die Bekanntheit einer Marke kann durch ein aktives Partizipieren immens gesteigert werden, sondern auch das Image gefördert, neue Kunden gewonnen und existente Kunden an das Unternehmen gebunden werden.
Jedes Unternehmen sollte heute auf Social Media Plattformen Präsenz zeigen
Wie wichtig es für Unternehmen ist, auf diesen Plattformen präsent zu sein, liegt auf der Hand. Social Media Marketing ist ein wertvoller, effektiver und unerlässlicher Bereich, der heutzutage in keinem Marketing Portfolio fehlen darf. Einen maximalen Erfolg mit Social Media Marketing erzielen Dabei reicht es leider nicht aus, für das eigene Unternehmen bei diversen Social Media Plattformen Accounts zu registrieren. Für einen maximalen Erfolg ist es nötig, aktiv in den sozialen Medien teilzunehmen. In Bezug auf Facebook ist es ferner unbedingt nötig, über eine professionelle Fanpage zu verfügen.